Публичная оферта

1. Продавец, контакты и банковские реквизиты

Продавец: индивидуальный предприниматель (ЯТТ) NOSIROV ISMOILJON MUROD O‘G‘LI. Сайт: geekshop.uz. Телефон: +998 50 477 70 77. Электронная почта: info@geekshop.uz.

Обращения принимаются по email, телефону и через Telegram, указанным в настоящей Оферте. Способ, место, дата и время самовывоза или передачи товара для возврата согласуются с Продавцом отдельно.

Банковские реквизиты Продавца: расчётный счёт 20218000507106393001; банк — ТОШКЕНТ Ш., «КАПИТАЛБАНК» АТ БАНКИНИНГ ЯГОНА ФИЛИАЛИ; МФО 01158.

Розничная продажа представленных на Сайте товаров осуществляется от имени Продавца. Платёжная организация или банк обрабатывают платёж как самостоятельные поставщики платёжных услуг и не становятся продавцом товара.

2. Основные понятия

• Оферта — настоящий электронный документ и доступные до акцепта условия конкретного Товара, оплаты и получения.
• Сайт — geekshop.uz и его локализованные страницы.
• Покупатель — дееспособное физическое лицо, приобретающее Товар для личных целей, не связанных с предпринимательской деятельностью; для иных покупателей обязательные потребительские нормы применяются в предусмотренном законом объёме.
• Товар — товар, выбранный Покупателем из актуального ассортимента Сайта.
• Заказ — сформированный Сайтом электронный документ с номером, составом, количеством, ценой, способом получения и способом оплаты.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты путём установки обязательной отметки согласия и нажатия кнопки «Оформить заказ» после проверки состава и итога Заказа.
• Подтверждение Заказа — серверный ответ Сайта с номером Заказа и его сохранёнными условиями; сообщение об успешной оплате направляется отдельно после подтверждения платёжным провайдером.
• Резерв — техническое удержание доступного количества Товара от повторной продажи на срок, показанный при оформлении заказа или сообщённый Покупателю.
• Онлайн-оплата через Uzum — защищённая платёжная форма АО «UZUM BANK», на которую Покупатель перенаправляется, когда этот способ оплаты доступен и выбран при оформлении заказа.

3. Товар, цена и сведения на Сайте

Карточка товара содержит наименование, основные свойства, цену в сумах, доступность и иные опубликованные условия. Стоимость доставки показывается отдельно до оформления Заказа, если она не включена в цену.

Перед отправкой Заказа Сайт повторно рассчитывает итог и проверяет цену. Если цена или состав изменились, оформление останавливается и Покупателю предлагается проверить обновлённый итог; молчание не считается согласием с изменением.

Цена фиксируется в момент отправки Заказа. Продавец вправе принять Заказ только по этой цене либо до заключения договора отклонить его по объективному основанию, предусмотренному настоящими Условиями. Предложение иной цены является новой офертой и применяется только после отдельного явного согласия Покупателя; молчание согласием не считается. После заключения договора согласованная цена в одностороннем порядке не изменяется, кроме прямо предусмотренных законом случаев.

Указание на тестовый режим означает текущую стадию технической эксплуатации Сайта и возможность отдельных технических сбоев, о которых Продавец уведомляет без необоснованной задержки. Оно не делает опубликованные цены фиктивными или справочными, не отменяет оформленные Заказы, обязательные обязанности Продавца и права потребителя и не является самостоятельным основанием для произвольного отказа.

Официальные источники: Закон о защите прав потребителей, статьи 6, 8 и 28¹, Гражданский кодекс, часть вторая, статьи 425–427 и 432

4. Акцепт Оферты и оформление Заказа

Покупатель выбирает Товар и количество, способ получения и один из доступных способов оплаты, указывает достоверные данные получателя, проверяет итог, отмечает согласие с Офертой и ознакомление с Политикой конфиденциальности, затем нажимает «Оформить заказ».

Перед принятием Акцепта информационная система повторно проверяет цену, доступный программный остаток, допустимое количество и условия доставки. При успешной проверке система создаёт Заказ, присваивает ему номер и атомарно резервирует Товар. Если проверка не пройдена, Заказ не создаётся, а Покупателю предлагается исправить данные или принять обновлённые условия.

Договор по конкретному Заказу считается заключённым с момента получения Сайтом Акцепта и направления Покупателю серверного Подтверждения Заказа с его номером. При онлайн-оплате обязанность Покупателя по оплате считается исполненной только после серверного подтверждения платёжного провайдера; возврат браузера на Сайт, SMS или скриншот списания сами по себе оплату не подтверждают.

Если выбранный способ предполагает оплату после создания Заказа, Покупатель обязан оплатить Заказ в показанный срок. Неоплаченный Заказ и Резерв могут быть отменены после истечения этого срока с уведомлением Покупателя. Для безналичного перевода по реквизитам срок составляет 48 часов с момента получения официальных реквизитов, если в Заказе не показан иной срок.

Для Товара, прямо обозначенного как предзаказ, срок поступления и иные особые условия показываются до Акцепта либо согласуются отдельным электронным сообщением. Новые или изменённые условия действуют только после явного согласия Покупателя; молчание согласием не считается.

Официальные источники: Гражданский кодекс, часть первая, статьи 364–370, Закон об электронной коммерции, статьи 14–21

5. Актуальные остатки, цена и технические расхождения

Сайт публикует актуальный программный остаток, не позволяет оформить превышающее его количество и при создании Заказа резервирует Товар транзакционно. Цена Заказа фиксируется в сумах после повторной серверной проверки и не изменяется Продавцом в одностороннем порядке после заключения договора, кроме прямо предусмотренных законом случаев.

Несмотря на автоматический учёт, в исключительных случаях возможны одновременная офлайн-продажа, задержка синхронизации, инвентаризационная ошибка, утрата или повреждение единицы, неверная привязка варианта либо очевидная техническая ошибка интерфейса. Продавец документирует основание и уведомляет Покупателя без необоснованной задержки.

Если исполнение оплаченного или заключённого Заказа объективно невозможно, Покупателю предлагается по его выбору полный возврат уплаченной суммы либо новый срок, замена или другой Товар с перерасчётом цены. Альтернатива применяется только с явного согласия Покупателя. Оговорка о расхождении не даёт Продавцу права произвольно менять цену, удерживать деньги или уменьшать обязательные права Покупателя.

Изображение может незначительно отличаться по оттенку из-за настроек экрана и освещения. Производитель может изменить упаковку или несущественную деталь без ухудшения заявленных характеристик; существенные для выбора свойства определяются карточкой Товара и Подтверждением Заказа.

6. Оплата через Uzum и фискальный чек

Доступные для конкретного Заказа способы оплаты показываются на этапе оформления заказа до Акцепта. Если отображается способ «Онлайн-оплата Uzum», после создания Заказа Покупатель перенаправляется на защищённую страницу оплаты Uzum. Если этот способ не отображается, он для данного Заказа недоступен; применяется другой способ, прямо показанный при оформлении заказа.

На странице оплаты Uzum Покупатель самостоятельно вводит платёжные данные и подтверждает операцию способом, установленным банком. Продавец и Сайт не запрашивают и не хранят CVC/CVV, PIN, пароль, одноразовый код подтверждения или полный номер карты. Не сообщайте эти данные сотрудникам GEEKSHOP по телефону, email, в Telegram или в комментарии к Заказу.

К оплате передаётся итог Заказа в сумах, включая отдельно показанную стоимость доставки. Оплата считается успешной только после получения Сайтом достоверного серверного статуса от Uzum Bank и отображения Заказа как оплаченного. При статусе «в обработке», ошибке связи или непонятном результате не создавайте и не оплачивайте Заказ повторно до проверки статуса в личном кабинете или службой поддержки.

При безналичном переводе по банковским реквизитам Покупатель использует только реквизиты, опубликованные в Оферте или направленные с официального контакта Продавца. Обязательство по оплате исполнено после поступления полной суммы на счёт Продавца. Неоплаченный Заказ может быть отменён по истечении срока Резерва.

После электронной оплаты Покупателю направляется предусмотренный законодательством электронный фискальный чек на указанный номер телефона, адрес электронной почты или в личный кабинет. Подтверждение платёжной формы и фискальный чек выполняют разные функции и могут поступить раздельно.

При законном возврате деньги возвращаются в той же форме, в которой была произведена оплата, если стороны не согласовали иной разрешённый законом способ. Платёж через Uzum возвращается через платёжного провайдера на тот же платёжный инструмент; сообщать Продавцу CVC/CVV, PIN или код из SMS для этого не требуется.

Официальные источники: Закон об электронной коммерции, статьи 22–23, Закон о платежах и платёжных системах

7. Доставка и самовывоз

Способ и стоимость получения показываются до отправки Заказа. Подтверждение повторяет эти условия; если срок или интервал получения не был показан заранее, он сообщается до оплаты. Любое изменение стоимости, срока или способа получения является новой офертой Продавца и применяется только после явного согласия Покупателя. Доставка осуществляется по указанному Покупателем адресу; место самовывоза сообщается и согласуется после подтверждения наличия, даты и времени.

При получении Покупатель может проверить модель, количество, комплектность, внешнее состояние и документы. Такая проверка не отменяет требования по скрытым недостаткам, которые закон позволяет предъявить позднее.

8. Отмена, возврат денег, обмен и гарантия

До передачи Товара Покупатель может запросить отмену через доступную функцию Заказа либо по телефону +998 50 477 70 77 или email info@geekshop.uz. Если Товар уже передан, применяются Политика возврата по адресу /return-policy и обязательные нормы законодательства Республики Узбекистан.

Чтобы оформить возврат или обмен, Покупатель сообщает имя и контакт, номер Заказа, наименование Товара, дату получения, причину и выбранное законное требование. Затем стороны согласуют передачу Товара, если она необходима для возврата или проверки. Пароль, CVC/CVV, PIN и одноразовый код не требуются.

Если Товар передавать не требуется, Продавец инициирует возврат не позднее 10 календарных дней со дня принятия законного требования или отмены оплаченного Заказа. Если для удовлетворения требования Товар должен быть возвращён или проверен, срок исчисляется со дня его получения Продавцом и подтверждения основания возврата, если обязательный срок по закону не начал течь раньше. После отправки возврата срок фактического зачисления зависит от Uzum Bank, платёжной системы и банка Покупателя; Продавец сообщает идентификатор операции по запросу.

Расходы по возврату денежных средств при расторжении договора электронной коммерции несёт Продавец. При нарушении установленного срока применяются предусмотренные законом последствия. Никакое положение Оферты не отменяет права на информацию, проверку качества, замену, ремонт, уменьшение цены, расторжение договора, возврат денег или возмещение убытков.

Продавец предоставляет на каждый Товар гарантию 1 (один) месяц со дня передачи. Более длительный срок изготовителя и обязательные права, установленные законодательством, сохраняются. Ограничения возврата качественного технически сложного товара не применяются к недостаткам, несоответствию описанию или гарантийному случаю.

Официальные источники: Закон о защите прав потребителей, статьи 13–21 и 28¹, Закон об электронной коммерции, статьи 26–27, Правила розничной торговли № 75

9. Сообщения, платёжные данные и конфиденциальность

Продавец направляет сервисные сообщения, необходимые для создания, оплаты, доставки, безопасности, возврата и исполнения Заказа. Рекламные сообщения требуют отдельного правового основания и не являются условием покупки.

Для проведения онлайн-платежа и возврата Продавец передаёт Uzum Bank только необходимые сведения: номер и сумму Заказа, валюту, назначение платежа, адреса возврата на Сайт и данные для фискализации в предусмотренном интеграцией объёме. Реквизиты карты вводятся на стороне платёжного сервиса и Продавцу не передаются в полном виде.

Данные Заказа обрабатываются для заключения и исполнения договора, поддержки, бухгалтерского и налогового учёта, предотвращения злоупотреблений и выполнения требований закона. Порядок обработки данных, сроки, получатели и права пользователя изложены в Политике конфиденциальности: https://geekshop.uz/legal/privacy.

10. Антифрод-контроль, ответственность и форс-мажор

Для ограничения и контроля рисков мошеннических операций Продавец использует предусмотренные договором с Банком и технической интеграцией возможности: защищённую платёжную форму, установленную Банком аутентификацию плательщика, серверную проверку статуса, номера, суммы и валюты Заказа, проверку подлинности уведомлений платёжного провайдера, защиту от повторной обработки одной операции, ограничения частоты повторных Заказов и попыток оплаты, а также доступные Банку лимиты и антифрод-решения.

Uzum Bank, платёжная система или банк-эмитент могут отклонить, приостановить либо направить операцию на дополнительную проверку или аутентификацию. Продавец вправе до достоверного подтверждения оплаты приостановить передачу Товара, ограничить повторные попытки и запросить разумное подтверждение данных Заказа. Точные пороги и алгоритмы не публикуются, поскольку их раскрытие снижает эффективность защиты.

При признаках дублирования, технического сбоя, несанкционированного платежа или несоответствия суммы Заказа Продавец не засчитывает платёж только по скриншоту, сверяет статус с Банком и не допускает повторного исполнения одной операции. Если деньги фактически получены, а Заказ законно отменён, они возвращаются по правилам раздела 8; антифрод-проверка не используется для удержания денег или ограничения обязательных прав потребителя.

Покупатель указывает достоверные данные и не оформляет заведомо фиктивные, дублирующие или мошеннические Заказы. При подозрении на несанкционированное списание Покупатель незамедлительно обращается в свой банк и сообщает Продавцу номер Заказа без передачи секретных реквизитов карты.

Стороны отвечают в пределах договора и законодательства. Чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства освобождают сторону от ответственности только в той мере, в какой они непосредственно препятствуют исполнению, при условии своевременного уведомления и разумных мер по уменьшению последствий. Они не прекращают обязанность вернуть уже полученные деньги и не отменяют обязательные права потребителя.

Официальные источники: Закон о платежах и платёжных системах, управление рисками и безопасность

11. Обращения и споры

Вопрос или претензию можно направить на info@geekshop.uz либо сообщить по телефону +998 50 477 70 77. Укажите номер Заказа, контакт, товар и суть требования без передачи лишних персональных данных.

Стороны стараются урегулировать спор путём переговоров. Это не ограничивает право Покупателя обращаться в уполномоченные органы или суд по установленным законом правилам. Применяется законодательство Республики Узбекистан.

12. Срок действия и версия Оферты

Оферта действует с даты публикации до её отзыва или замены новой редакцией. К Заказу применяется редакция, которую Покупатель мог прочитать и акцептовал при оформлении. Номер версии и время Акцепта сохраняются в системе.

Новая редакция действует для будущих Заказов и не изменяет заключённый договор задним числом. Изменения, необходимые для безопасности платежей, могут применяться к текущей операции только в той мере, в какой они не ухудшают согласованные условия и обязательные права Покупателя.

Дата последнего обновления: 11 августа 2026 года.